Competenza e valori al tuo servizio
LA GUARDIA GIURATA
Le Guardie Giurate di Fidelitas possiedono un consolidato bagaglio di competenze security e soft skills dedicate a tutti i servizi di vigilanza.
Sono costantemente formate e aggiornate per sviluppare nuove competenze specifiche per i nuovi contesti ed esigenze di sicurezza in costante evoluzione.
La dinamicità del nostro contesto operativo ci consente di gestire in modo flessibile le nostre Guardie, dando loro possibilità di crescita professionale e di apprendimento.
L’OPERATORE FIDUCIARIO
Gli operatori fiduciari sono figure non armate, ma nondimeno centrali per l’erogazione di servizi di sicurezza.
Sono operatori specializzati, formati a seconda delle esigenze del cliente, che coniugano il bisogno di sicurezza con il miglioramento dell’esperienza di visitatori e dipendenti del cliente.
Il tutto grazie a competenze comunicative e relazionali, che vengono sviluppate durante i momenti di formazione iniziale e di potenziamento.
IL SECURITY MANAGER
I nostri Security Manager certificati UNI 10459 sono a disposizione per consulenze tecniche per progetti con differenti gradi di complessità e per la valutazione dei rischi correlati ai processi di sicurezza attivati. In stretto contatto con il Key Account e le strutture operative di centrale e filiale, garantiscono un elevato standard qualitativo di processo ed erogazione del servizio.
IL KEY ACCOUNT
È il punto di riferimento del cliente. Non è solo una figura di carattere commerciale, ma un vero e proprio professionista della sicurezza che, interfacciandosi con le aree aziendali di competenza, accoglie e rielabora le esigenze di sicurezza del cliente per arrivare alla costruzione di un piano di sicurezza personalizzato.
Oltre a competenze di carattere tecnico-operativo, affidiamo il ruolo a persone che conoscono e studiano l’ambito territoriale: tale bagaglio informativo è fondamentale per una più accurata valutazione del contesto sociale ed implementazione di azioni più efficaci.
