Cosa Facciamo

Fidelitas si propone come soggetto capace di essere un interlocutore “partner” che operi sia in modo proattivo (promozione del mantenimento e del miglioramento dello stato funzionale e prestazionale dei servizi) piuttosto che in modo reattivo (intervenire per svolgere in modo passivo un servizio specifico).

La capacità di essere un soggetto “al fianco” del Cliente si misura anche con la capacità di proporre nel tempo azioni migliorative in grado di ridurre al minimo l’impatto di situazioni di eventuale criticità. 

Fidelitas può mettere in campo, per gestire con competenza e professionalità i servizi previsti, specifiche competenze che permettono il continuo affinamento dei processi produttivi, di volta in volta personalizzati sulle 
specifiche esigenze del Cliente, la messa a punto di processi di autodiagnosi e di misurazione delle performance, con l’obiettivo di evidenziare la qualità del servizio erogato.

Security services

Security Services

Per superare le aspettative dei nostri clienti proponiamo un’offerta di servizi di security completa e personalizzata, costruita con e per il cliente. Le Guardie Giurate vigilano gli asset dei nostri clienti con le attività ispettive e il piantonamento

Grazie al costante collegamento con la Centrale Operativa, garantiamo una custodia chiavi veramente sicura ed una puntuale apertura e chiusura degli edifici e spazi aperti. 

In caso di allarme, le nostre pattuglie che circolano sul territorio sono addestrate scrupolosamente per attivarsi con il pronto intervento, supportando e coordinandosi con le Forze dell'Ordine.

Il servizio di vigilanza ispettiva, svolto dalle nostre Guardie Giurate, rappresenta uno strumento di deterrenza efficace ed economico, che raggiunge pienamente il suo obiettivo in sinergia con le nostre strutture e soluzioni tecnologiche di Centrale Operativa.

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Il servizio di Piantonamento viene effettuato da Guardie Giurate professionalmente preparate ad affrontare situazioni di pericolo, che presidiano e controllano 24 ore su 24 il luogo da proteggere.

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Grazie a numerose pattuglie presenti capillarmente sul territorio, Fidelitas garantisce interventi tempestivi in caso di allarme.

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Le segnalazioni di allarme vengono gestite 24 ore su 24, 365 giorni l’anno dalla Centrale Operativa, ed in caso di necessità si attivano le forze di pronto intervento operative sul territorio di Fidelitas.

Il collegamento degli allarmi (antintrusione, antiallagamento, antincendio etc.) alla Centrale Operativa, avviene tramite periferiche collaudate da fornitori selezionati con estrema cura.

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Il servizio di custodia delle chiavi consiste nell'affidare a Fidelitas le chiavi di una struttura o di un'area specifica per garantire la loro sicurezza e gestione adeguata.

Il processo interno prevede un ritiro sicuro da parte di un nostro referente di sicura affidabilità, che ritira e registra tutti i dettagli inerenti alla chiave (descrizione, area di accesso etc.) inserendole in buste auto-sigillanti. Questo ci permette una gestione accurata e una corretta tracciabilità.

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L'apertura o chiusura programmata dei varchi di accesso è un servizio effettuato dalle nostre Guardie Giurate a protezione di luoghi pubblici o privati.

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Fidelitas integra il tradizionale servizio di vigilanza dell'ispezione con i nuovi sistemi di videosorveglianza, per garantire un intervento tempestivo e mirato.

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Fidelitas considera la videoanalisi come l'evoluzione della videosorveglianza qualificandosi come un importante strumento tecnologico che va a potenziare le soluzioni di vigilanza fisica e tradizionale.

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La videoronda rappresenta un potenziamento del servizio di videosorveglianza. 

Grazie al collegamento con la nostra Centrale Operativa, le nostre Guardie Giurate di centrale, possono collegarsi da remoto alle telecamere per verificare che:

  • non siano in corso tentativi di intrusione
  • non ci siano potenziali situazioni di pericolo 
  • l'impianto di videosorveglianza funzioni correttamente e non sia manomesso

Questo servizio offre vantaggi significativi ai clienti, soprattutto quando viene combinato con le ispezioni delle Guardie Giurate: la combinazione tra la soluzione tecnologica della videoronda e l'ispezione fisica della Guardia innalza sensibilmente il livello di sicurezza delle strutture da proteggere, con un effetto deterrente di altissimo profilo.

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Vantiamo un'esperienza pluriennale nell'erogazione di servizi di vigilanza aeroportuale. 

Le nostre Guardie Giurate assegnate alla security aeroportuale sono risorse altamente specializzate e dotate di tutte le certificazioni previste. In collaborazione con le Autorità aeroportuali e le Forze dell'Ordine, garantiamo il rispetto delle norme di sicurezza monitorando il sedime aeroportuale.

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safety

Safety Services

Le nostre Centrali Operative attive h24 consentono una gestione sicura degli allarmi provenienti dai dispositivi man-down per operatori solitari e dai trasmettitori antincendio certificati EN54-21

La nostra Centrale Operativa certificata EN50518 consente una gestione sicura degli allarmi provenienti dai trasmettitori antincendio certificati EN54-21, come stabilito dalla norma UNI9795:2021.

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I nostri dispositivi Man Down (Uomo a Terra), collegati alla Centrale Operativa, sono uno strumento efficace per mitigare il rischio da lavoro isolato, a tutela dell'integrità fisica dei prestatori di lavoro.

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cash

Cash & Valuables Services

Eroghiamo i più importanti servizi di cash management a copertura dell'intero ciclo di gestione del denaro, di gestione ATM e casseforti intelligenti dedicati a Banche e GDO. Completa l'offerta la soluzione di custodia valori di privati e aziende in cassette di sicurezza e box blindati nei nostri caveau.

Il Trasporto Valori viene effettuato con l'impiego di furgoni blindati dotati dei mezzi tecnologici omologati più avanzati per la protezione dei beni e delle stesse Guardie Giurate in servizio, nel pieno rispetto delle disposizioni delle Autorità provinciali di pubblica sicurezza.

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Le Sale Conta del reparto gestione valori sviluppano in outsourcing il ciclo completo di lavorazione e contabilizzazione di contanti e assegni per conto di banche, uffici postali, Grande Distribuzione Organizzata e società di vending.

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Le Sale Conta dispongono di Caveau appositamente attrezzati per lo stoccaggio a lungo termine di valori, moneta, documenti e supporti magnetici di Istituti Bancari e Grande Distribuzione.

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Grazie al monitoraggio centralizzato, Fidelitas verifica in tempo reale lo stato funzionale dell'ATM, con rilevazione di eventuali anomalie e del livello di contenuto dei cassetti erogatori. Se necessario, emette la relativa disposizione di rifornimento alle casse centrali bancarie.

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Le casseforti intelligenti rappresentano una soluzione aderente alle esigenze dei retailers che necessitano di ridurre l'immobilizzo di denaro e i rischi connessi alla sua gestione.

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Nei nostri caveau di Bergamo e Roma, a disposizione cassette di sicurezza e box blindati a custodia dei valori di privati e aziende.

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rondaservice servizi

Concierge Services

Tramite la controllata Rondaservice, a disposizione i maggiori servizi fiduciari non armati, volti a migliorare l'esperienza di visitatori e dipendenti, grazie ad un organico stabile, consistente e specializzato.

 

Le risorse impiegate, per assicurare un servizio di alta qualità, possiedono consolidate competenze comunicative e relazionali.

Il servizio di portierato e controllo accessi delle porte carraie e parcheggi, erogato dalla nostra controllata Rondaservice, rappresenta un servizio di sicurezza non armata volto alla gestione dei flussi in entrata e uscita di mezzi e/o persone di edifici, aziende ed enti pubblici.

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Il servizio di accoglienza dei visitatori e clienti è il  primo biglietto da visita per ogni azienda. 

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All’interno di musei, mostre ed esposizioni di opere d’arte, il nostro personale Rondaservice svolge un importante ruolo di sicurezza non armata, volto a garantire un’esperienza gradevole ai visitatori nella fruizione degli spazi. 

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Ai servizi di vigilanza affianchiamo i servizi aeroportuali svolti dal nostro personale fiduciario, tramite la controllata Rondaservice. Selezioniamo attentamente le risorse da assegnare alla sicurezza aeroportuale e, se necessario, implementiamo un piano formativo adeguato affinché ottengano la formazione ENAC necessaria.

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security manager

Consulting & Risk Appraisal

I nostri Security Manager certificati UNI 10459 sono a disposizione per consulenze tecniche per progetti con differenti gradi di complessità e per la valutazione dei rischi correlati ai processi di sicurezza attivati.

In stretto contatto con il Key Account e le strutture operative di centrale e filiale, garantiscono un elevato standard qualitativo di processo ed erogazione del servizio.

general contractor

General Contractor

La struttura interna e una rete certificata di partner ci consentono di rispondere alle esigenze di gestione complessiva dei servizi di sicurezza sull'intero territorio nazionale.

La tua tranquillità è il nostro obiettivo.

Scopri le soluzioni più adatte per le tue necessità.